Política de Privacidade e Termos de Uso – Uni Atacado

Bem-vindo ao Catálogo de Atacado Uni! Esta plataforma é exclusiva para lojistas e empresas com CNPJ ativo. Ao utilizá-la, você declara estar de acordo com as políticas aqui descritas, elaboradas conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), Código de Defesa do Consumidor, Marco Civil da Internet e exigências das lojas Apple e Google.

Resumo Executivo

✅ Plataforma corporativa, destinada a revendedores com CNPJ;
✅ Consentimento de cobrança ao finalizar o pedido;
✅ Dados protegidos e utilizados para melhorar sua experiência;
✅ Eventuais faturamentos podem ser realizados por parceiros homologados;
✅ Conformidade com a LGPD e demais legislações aplicáveis;
✅ Cookies usados para funcionalidade, personalização e campanhas de marketing (Google e Meta);
✅ Canais diretos:
– Devoluções: devolucoes@uniatacado.com.br
– Financeiro: financeiro@uniatacado.com.br
– Notas fiscais: nfe@uniatacado.com.br
– Ouvidoria: ouvidoria@uniatacado.com.br

Política de Privacidade

1️⃣ Coleta e Uso de Dados

Coletamos dados fornecidos pelo usuário (nome, e-mail, CNPJ, telefone, endereço) e dados de navegação (IP, cookies, tipo de dispositivo) para permitir o funcionamento da plataforma, processar pedidos e personalizar a experiência.

2️⃣ Compartilhamento

Seus dados são compartilhados apenas com parceiros essenciais (logística, pagamentos) ou por obrigação legal. Não comercializamos informações pessoais.

3️⃣ Seus Direitos

Você pode acessar, corrigir, excluir ou limitar o uso de seus dados, bem como revogar consentimentos a qualquer momento. Solicitações devem ser feitas pelo e-mail suporte@uniatacado.com.br.

4️⃣ Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento) para:

Garantir o funcionamento da plataforma (cookies essenciais);
Analisar navegação e comportamento de uso;
Exibir anúncios personalizados via Google Ads e Meta (Facebook, Instagram).

Esses dados não identificam diretamente o usuário, mas podem ser usados para criar públicos personalizados. Você pode ajustar as permissões no seu navegador ou nas configurações de privacidade do Google e Meta.

5️⃣ Segurança e Retenção

Os dados são armazenados com criptografia, monitoramento contínuo e controle de acesso. Permanecem retidos por até 5 anos após o encerramento da conta, conforme obrigações legais.

6️⃣ Idade Mínima

O uso é restrito a maiores de 18 anos. Contas identificadas com dados de menores serão excluídas.

7️⃣ Alterações nesta Política

Esta política pode ser alterada a qualquer momento. A versão atual estará sempre disponível neste link.

Termos de Uso e Condições Comerciais

A Uni Atacado atua como integradora comercial entre distribuidores homologados e lojistas, oferecendo um ambiente seguro e curado de compra. Ainda que possa figurar como intermediadora em determinadas operações, todos os parceiros passam por análise comercial e seguem diretrizes contratuais estabelecidas. A Uni Atacado se compromete com a transparência e segurança em todas as etapas da operação.

1️⃣ Acesso e Cadastro

Somente empresas com CNPJ ativo poderão comprar na plataforma. Dados incompletos ou inconsistentes poderão bloquear o acesso.

2️⃣ Política Comercial

As informações comerciais disponíveis na plataforma, incluindo preços, condições de pagamento e fornecedores, são confidenciais e destinadas exclusivamente ao uso do comprador. É vedado seu compartilhamento com terceiros, salvo autorização expressa da Uni Atacado.

Faturamento por Parceiros Homologados

A Uni Atacado opera como plataforma de intermediação entre marcas e revendedores. O faturamento poderá ser feito por parceiros homologados, informados no momento do pedido. A Uni Atacado garante curadoria, garantia, suporte e política comercial.

Preços e promoções podem mudar sem aviso prévio;
Promoções têm regras próprias e duração limitada;
É proibida a revenda para o consumidor final sem autorização expressa.

3️⃣ Pedidos e Cobrança

Ao finalizar um pedido, o usuário concorda com os termos de cobrança e reconhece a legitimidade da Uni Atacado ou seus parceiros em exercer meios legais para recebimento dos valores;
Pedidos estão sujeitos à análise de crédito e antifraude;
Pedidos podem ser recusados em caso de inadimplência ou inconsistência de cadastro.

4️⃣ Entregas

Frete padrão: FOB (por conta do comprador);
O valor do frete será calculado após a finalização do pedido, com base no volume, peso e destino da mercadoria;
A liberação e o despacho do pedido estão condicionados ao pagamento do valor do frete e ao envio do comprovante de pagamento para a equipe responsável;
Campanhas promocionais podem oferecer frete grátis, conforme anunciado;
É obrigatória a conferência da mercadoria no ato da entrega. O aceite da mercadoria implica concordância com a integridade da embalagem e conteúdo. Divergências devem ser registradas no momento da entrega.

Em campanhas promocionais com parceiros externos, a Uni Atacado envidará os melhores esforços para garantir a entrega conforme anunciado, mas se reserva o direito de apurar responsabilidades junto aos envolvidos antes de qualquer ressarcimento.

5️⃣ Garantias, Trocas e Devoluções

Produtos com defeito devem ser comunicados em até 7 dias corridos;
Itens danificados por mau uso ou fora da embalagem original poderão ser recusados;
Envio de solicitações para devolucoes@uniatacado.com.br.

6️⃣ Propriedade Intelectual

É proibida a reprodução de logotipos, imagens e materiais da plataforma sem autorização da Uni Atacado ou dos fabricantes parceiros.

7️⃣ Suspensão de Conta

A conta poderá ser suspensa ou encerrada por violação dos termos, conduta abusiva ou inadimplência.

8️⃣ Aceite Eletrônico e Prova Jurídica

O aceite digital realizado por meio de login, clique em “Finalizar Pedido” ou outra forma de confirmação é válido como manifestação inequívoca de concordância, conforme previsto na MP 2.200-2/2001 e demais normas vigentes.

9️⃣ Responsabilidade por Dados Fiscais

É responsabilidade do cliente manter os dados fiscais atualizados. Notas emitidas com dados incorretos são de responsabilidade do solicitante.

Foro e Conflitos

Em caso de disputas judiciais, as partes elegem o foro da Comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Informações da Empresa

Esta plataforma é operada por Unifulfillment Comércio e Distribuição LTDA – CNPJ: 27.103.816/0001-05.

A Uni Atacado agradece sua confiança. Estamos comprometidos em oferecer um ecossistema B2B transparente, eficiente e seguro. Em caso de dúvidas, estamos à disposição pelos canais listados acima.

Conformidade e Observações Finais

Este documento foi elaborado em conformidade com as legislações brasileiras aplicáveis, incluindo a LGPD (Lei nº 13.709/2018), o Código de Defesa do Consumidor e o Marco Civil da Internet, bem como com as diretrizes das plataformas Apple App Store e Google Play.

A Uni Atacado se compromete a tratar cada caso com transparência, buscando sempre a melhor solução para o cliente lojista. Em caso de conflitos, priorizamos a resolução amigável, com atendimento via ouvidoria.