Política Comercial

Versão atualizada | Maio de 2025

1. Pedido Mínimo

• Valor mínimo para compras: R$ 500,00
• Quantidade mínima: Acima de 3 itens do mesmo produto.

2. Formas de Pagamento

• Pix
• Cartão de Crédito: 1x sem juros ou em até 12x com juros
• Cartão de Débito
• Boleto Bancário^¹

^¹ Boleto sujeito à análise de crédito a partir da 3ª compra.

3. Logística e Entrega

• Frete FOB – por conta do cliente
• Transportadoras homologadas: Correios, JadLog, Azul Cargo, empresas de turismo com operação no Brás
• Retirada presencial disponível: Loja física da Galeria Pagé Brás – São Paulo
• Envio após confirmação do pagamento
• Fretes podem ser calculados de forma aproximada. Diferenças serão devolvidas ou acertadas antes do envio.

4. Trocas, Garantias e Devoluções

A Uni Atacado segue uma política clara, em conformidade com os procedimentos de fabricantes e a legislação vigente:

✅ Garantia Direta com o Fabricante

Algumas marcas possuem atendimento direto ao cliente ou lojista via canais autorizados, como:

• JBL
• Multi (ex-Multilaser)
• DJI
• Sony Playstation
• WAP
• Waaw
• Logitech
• E outras com suporte técnico nacional

Nesses casos, o cliente deve procurar o suporte oficial da marca, conforme informações no manual ou site do fabricante.

Trocas via Uni

• Envio com Nota Fiscal de Devolução
• Prazo de análise técnica: até 30 dias corridos
• Trocas com retorno fiscal para ajuste tributário

❓ Dúvidas e Suporte

Nosso SAC está disponível para esclarecer o procedimento adequado de cada marca:

WhatsApp: (11) 9-8211-8143
E-mail: contato@uniatacado.com.br

5. Faturamento

• Vendas podem ser faturadas por parceiros homologados
• Todos os produtos acompanham Nota Fiscal Eletrônica (NF-e)

6. Atendimento e Televendas

• Atendimento exclusivo para lojistas com CNPJ
• Canal direto via WhatsApp: (11) 9-8211-8143